退款与售后

一、可退款情形

1. 已扣款但服务未开通，且 24 小时内仍未恢复。
2. 同一服务发生重复支付。
3. 平台持续故障导致服务无法使用且无法补救。
4. 法律规定的其他情形。

二、数字服务说明

服务正常开通并使用后，因个人偏好变化、未坚持计划或未达到主观预期，不当然构成退款理由。

三、申请方式

请在发现问题后 7 日内发送邮件至support@miaotype.com，并提供订单号、支付时间、问题描述和必要截图。

四、处理时限

我们将在 1 个工作日内响应，材料齐全后通常在 3 个工作日内给出结果。

五、退款到账

审核通过后原路退回，实际到账时间由支付机构决定。我们不会索取支付密码或短信验证码。

防诈骗提醒：官方售后仅使用 support@miaotype.com，不会通过个人社交账号办理退款。